マツウラ保険企画

あなたと未来を守る

信頼の保険パートナー

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FD宣言（お客様本位の業務運営宣言）

マツウラ保険企画はお客様業務運営を基本とし、お客様に愛される代理店を目指します。 ①お客様業務運営に関する方針と公表についてマツウラ保険企画はお客様の明確な方針を策定し、その方針に従いＨＰなどで定期的に公表します。 ② […]
matsuura_hokenkikaku

2026年2月27日

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FD宣言改定

⑥お客様にふさわしいサービスの提供の項目を社内で会議して「お客様のニーズを把握しお客様に対して相応しいプラン、サービスを提供する」に変更すると決め、変更しました。以前は、「お客様のニーズを把握する」という言葉が抜けていま […]
matsuura_hokenkikaku

2026年2月21日

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お客様の声

確定申告をするのに控除照明をなくしてしまいマツウラ保険企画に連絡。すぐに郵送で送ってくれて助かりましたというお褒めの言葉をいただきました。励みになる言葉ありがとうございます。
matsuura_hokenkikaku

2026年2月2日

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勧誘方針

個人報保護方針

FD宣言

Philosophy
経営理念

「この保険に入ってよかった」　「ありがとう」
とお客様から思ってもらえるように、努力し安心を届けることを約束します。

Philosophy
経営理念

「この保険に入ってよかった」　
「ありがとう」
とお客様から思ってもらえるように、努力し安心を届けることを約束します。

ＫＰＩ（品質指標目標）

・お客様との連絡が取りやすいように携帯電話番号を告知してもらう。
・お客様の手間を増やさないようにＰＣで契約を行う。
・お客様に満足していただける対応を心がけアンケートに協力していただく。
・自動車保険の更改手続き失念による契約失効を防ぐ。
・事故があればまず代理店へ連絡してもらう。
・自動車保険の長期契約によりお客様の保険料負担軽減。

ＫＰＩ
（品質指標目標）